受疫情影响，中国手机用户暴减？工信部权威回应来了！

听全文约3分钟

3月25日，国务院联防联控机制于北京召开新闻发布会，介绍新一代信息技术助力疫情防控、复工复产和中小企业发展有关情况，工业和信息化部信息通信管理局局长韩夏针对此前的中国大量手机用户离网现象进行了回应。

发布会上，有记者提问说，有外媒称，中国运营商公布的数据显示，中国手机用户暴减，猜测这与新冠肺炎疫情有关，请问这么大量的用户离网背后的原因是什么？

韩夏介绍说，疫情期间，各类信息通信服务其实得到了广泛的应用，积极支撑了复工复产复学，社会各界对通信服务的使用量是明显增长的。据工信部统计，今年1—2月，全国移动互联网的累计的流量达到了235亿GB，同比增长了44.2%，2月份当月户均移动互联网接入流量达到8.88个GB，同比增长了45.5%，也达到了近12月以来的最高点。

“确实，我们也关注到了，近期运营商在发布他们业绩的时候，看到他们的手机用户数出现了数量减少的现象。”韩夏表示，经过向三家运营商了解，初步分析可能有两个方面的原因：一是受疫情因素的影响，2月份电信企业有很多的实体渠道没有办法正常营业，虽然开通了线上的服务，但是很多用户还是习惯去实体营业厅办理一些新开户等等业务，因此新发展用户的速度有所放缓。还有就是部分的存量用户因为不能复工复产，社会经济活动需求减少了，有一些临时卡进行了销号处理，注销了临时号码。二是随着携号转网全国的实施和提速降费的深入推进，部分原来有双卡的用户，不再需要单独的流量卡了，这部分流量卡用户注销了号码。

“我们相信随着经济社会活动逐渐恢复，移动通信的用户数未来可能还出现增长，根据中国电信最新的数据显示，3月1日到3月22日中国电信移动用户数日均新增24.5万，比2月份的日均新增用户数量增长了114%。”韩夏这样说。

红星新闻记者赵倩严雨程北京报道

编辑官莉