年轻女孩坐在楼顶边缘拨通了110 后来接警员哭了，但结局温暖……

“妹妹，你不要挂电话，我马上骑电瓶车过来找你……”3月27日下午，四川宜宾筠连县公安局110报警台接到一名年轻女孩的报警求助电话，电话那头一直传来哭声并称，“我坐在楼顶上面的边边上，我不想活了……”接警员向香琴控制住内心强烈的担忧，耐心与女孩聊天并从中捕捉到有用信息，随即骑车赶往报警人所在地，并迅速调度就近特巡警大队队员与筠连派出所值班组民警前往现场救援。接到指令后，筠连派出所民警经过研判第一时间确定了报警人的位置，立即赶赴现场展开救助。

↑公安民警救助现场据视频截图

向香琴告诉红星新闻记者，在持续12分钟的通话中，女孩刚开始情绪非常激动，得知有民警要赶过去后更加紧张，“她说不想警察过去，只想和我聊天。”向香琴一边在电话中缓解女孩激动的情绪，一边准备赶往现场，“你乖，不要动，你不能有这些想法，我马上骑电瓶车来找你！”

向香琴担心的是，女孩万一在民警赶到前不慎坠落，后果将不堪设想。于是，她用自己的手机继续保持与女孩联系大约5分钟，稳住了对方的情绪，同时立即骑车前往报警人所在地，协助民警展开救援。

到达现场后，民警发现女孩正坐在顶楼栏杆边缘，身体有点虚弱，稍不注意就有坠落的危险。考虑到现场情况，民警在保持一定距离的基础上，极力安抚疏导女孩情绪。同时兵分两路，一路吸引女孩注意力，一路随时准备救援。

就在女孩侧脸看向筠连派出所民警时，特巡警大队民警一个健步冲上去，紧紧地抱住女孩，奋力将其从楼顶边缘拉回。

向香琴看到女孩被成功救下，悬着的心终于落下，她也激动地哭了起来。向香琴紧紧抱住女孩安慰她，让她不要再有危险行为。事后，向香琴得知，女孩因家庭原因一时情绪低落，幸好她耐心倾听女孩哭诉，这才稳住了女孩激动的情绪。

3月28日，向香琴告诉红星新闻记者，当时接到报警之后，自己其实很紧张，但多年的工作经验告诉她此刻必须保持冷静，一边与报警人对话，一边指令救援。从自己和女孩的对话过程中，她感受到女孩有求生欲望并且想找人倾诉，于是告诉女孩自己马上骑电瓶车去现场再跟她聊聊。

据了解，43岁的向香琴从事公安工作已经19年，一直在筠连县公安局情指中心工作。女孩被救下后，在向香琴耐心的安抚疏导下，她慢慢打开心结，放弃了轻生念头。向香琴又与其家人取得联系，希望家人对女孩多关心、交流和沟通。

警方提醒：

生命只有一次，不管遇到什么问题和困难，选择轻生都不是解决的办法。遇到问题和困难要冷静处理，若感到情绪低落，请及时向亲友或医生求助，切忌因为一时冲动而走上轻生的绝路。珍惜生命，善待自己。

红星新闻记者罗敏

责编任志江编辑郭宇

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