提供全天候诉讼服务！成都市首家“24小时自助法院”温江开院

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12月12日，记者从温江区人民法院获悉，成都市首家“24小时自助法院”正式运行，并提供全天候诉讼服务。

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温江区人民法院首家“24小时自助法院”

据了解，“24小时自助法院”位于温江区人民法院大门外部右侧，是全市唯一一家诉讼服务24小时“不打烊”的法院。“24小时自助法院”于今年7月开始筹划，11月底建成，12月陆续引进了智能云柜、自助缴费机等各类自助服务终端机器。

温江区人民法院首家“24小时自助法院”

有了这家“24小时自助法院”，当事人可随时通过刷身份证进行人证合一验证进入，自助办理立案信息填报、诉讼费缴纳等业务，还可在自助终端机上进行案件风险评估、预约查档、转递材料等，全程网上自主操作，不受时间限制。同时，“24小时自助法院”还为当事人提供了诉前解纷方式选择，拓宽了诉源治理渠道，节约时间成本和诉讼成本。

温江区人民法院“24小时自助法院”

据介绍，“24小时自助法院”旨在借用大数据、云计算等信息技术手段，实现服务平台由实体向网络延伸，以及服务时间由8小时向24小时延伸，服务空间由法院诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸，扩展了服务空间，实现了窗口业务的平移。

温江区人民法院首家“24小时自助法院”

下一步，温江法院将根据“24小时法院”的运行效果及时改进服务、提升功能，强化人脸识别直接关联案件、自动获取当事人信息等功能，提供多元化、全方位、一站式的诉讼服务。

钟灵红星新闻记者胡挺章玲

编辑万维纲